Privacyverklaring

01Wie zijn wij

RanRita Schoonmaken & Glazewassen (KvK 42099180) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via ranrita@outlook.com of 06 26 14 92 29.

02Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft via het offerte- of contactformulier.

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Uw woonplaats
• Om welke dienst het gaat en wat u zelf in het berichtveld schrijft
• Via welke pagina of advertentie u op de website kwam (bijvoorbeeld een campagnenaam), zodat wij weten welke advertenties werken

03Waarom wij deze gegevens verwerken

De grondslag hiervoor is het treffen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, de uitvoering van die overeenkomst, en voor de administratie een wettelijke verplichting.

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag en een afspraak in te plannen
• Om een offerte op te stellen en, bij een opdracht, de werkzaamheden uit te voeren
• Om te voldoen aan onze wettelijke administratie- en bewaarplicht

04Hoe lang wij bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt.

05Wie uw gegevens nog meer ziet

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen deze website en onze klantadministratie te laten werken: de hostingpartij en het systeem waarin wij aanvragen beheren. Met die partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met een leverancier of vaste partner wanneer dat nodig is om uw opdracht uit te voeren.

06Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Video’s worden pas geladen als u zelf op afspelen klikt. Uw browser kan technische gegevens opslaan die nodig zijn om de website te tonen; daarmee kunnen wij u niet identificeren.

07Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar ranrita@outlook.com; wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

08Beveiliging

Deze website is beveiligd met een TLS-certificaat, zodat wat u invult versleuteld wordt verstuurd. Toegang tot de ontvangen aanvragen is beperkt tot de mensen die daarmee moeten werken.